Un client, plusieurs canaux : comment éviter les leads en double
La même personne écrit sur WhatsApp, pose une question sur Instagram et remplit un formulaire. Sans CRM omnicanal, cela donne trois leads et trois commerciaux.
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Guides pas à pas sur WhatsApp Business, les messages Instagram et le CRM.
Publicités à formulaire Facebook et Instagram dans le CRM : ne perdez plus aucun lead
Les leads des formulaires Facebook et Instagram attendent souvent dans un tableur. Envoyez-les directement dans le CRM avec la campagne, l’ensemble de publicités et la publicité d’origine.
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Chat en direct sur votre site : transformez les visiteurs en clients en temps réel
Un chat en direct répond aux questions pendant que les visiteurs sont encore sur votre site. Voici comment l’installer, quand afficher « en ligne » et comment ne garder que les conversations utiles.
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WhatsApp Business API : guide pratique pour les équipes commerciales
Qu’est-ce que WhatsApp Business Platform, en quoi diffère-t-elle de l’application WhatsApp Business et comment votre équipe commerciale peut-elle l’utiliser pour conclure plus de ventes ?
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