OnlyContact aiuta le aziende a gestire messaggi e lead provenienti da Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, chat del sito e moduli per contatti. Questa pagina spiega come far cancellare i tuoi dati.
Se sei un cliente OnlyContact (azienda)
- Scollega un canale: nel pannello OnlyContact vai su Impostazioni → Canali e clicca su "Scollega" accanto alla Pagina Facebook o all’account Instagram o WhatsApp. Il token di accesso viene eliminato subito e non vengono più ricevuti nuovi dati.
- Rimuovi l’app da Facebook: su Facebook vai su Impostazioni e privacy → Impostazioni → Integrazioni aziendali (o App e siti web), seleziona OnlyContact e clicca su "Rimuovi".
- Elimina l’account e tutti i suoi dati: scrivi a [email protected] dall’indirizzo email del tuo account con oggetto "Richiesta di cancellazione dei dati". Eliminiamo l’account con conversazioni, messaggi, lead e dati dei canali collegati entro 30 giorni e te lo confermiamo via email.
Se hai contattato un’azienda che usa OnlyContact
Se hai inviato un messaggio a un’azienda su Messenger, Instagram o WhatsApp, o hai compilato uno dei suoi moduli per contatti, quell’azienda è titolare dei tuoi dati e puoi chiederle direttamente di cancellarli. Puoi anche scrivere a [email protected] indicando il nome dell’azienda e il tuo nome Facebook/Instagram o numero di telefono; inoltriamo la richiesta all’azienda e cancelliamo i dati entro 30 giorni.
Domande
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