OnlyContact ayuda a las empresas a gestionar mensajes y leads de Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, el chat del sitio web y formularios para clientes potenciales. Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tus datos.
Si eres cliente de OnlyContact (empresa)
- Desconecta un canal: en tu panel de OnlyContact ve a Ajustes → Canales y haz clic en "Desconectar" junto a la página de Facebook o la cuenta de Instagram o WhatsApp. Su token de acceso se elimina de inmediato y no se reciben más datos.
- Elimina la app de Facebook: en Facebook ve a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o Aplicaciones y sitios web), selecciona OnlyContact y haz clic en "Eliminar".
- Elimina tu cuenta y todos sus datos: escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Eliminamos la cuenta con sus conversaciones, mensajes, leads y datos de canales conectados en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.
Si contactaste con una empresa que usa OnlyContact
Si enviaste un mensaje a una empresa por Messenger, Instagram o WhatsApp, o rellenaste uno de sus formularios, esa empresa es la responsable de tus datos y puedes pedirle directamente que los elimine. También puedes escribir a [email protected] con el nombre de la empresa y tu nombre de Facebook/Instagram o número de teléfono; trasladamos la solicitud a la empresa y eliminamos los datos en un plazo de 30 días.
Preguntas
Escríbenos a [email protected]. Consulta también nuestra Política de privacidad.