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Cookies strictement nécessaires
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| ci_session | Session, sécurité des formulaires (CSRF) et préférence de langue. Peut également être utilisé lors des visites du site web. | Environ 2 heures, renouvelé à chaque opération |
| oc_consent | Mémorise votre choix en matière de cookies et sa date. | 180 jours |
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Cookies d’analyse et de marketing (avec votre autorisation)
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| Nom | Type | Finalité et durée |
|---|---|---|
| _ga, _ga_*, _gid, _gat | Analyse | Mesurent la façon dont le site est utilisé. La durée dépend de Google ; pour _ga, généralement 2 ans au maximum. |
| _gcl_*, _gac_* | Marketing | Mesurent les clics sur les publicités et les conversions. La durée dépend de Google ; généralement 90 jours au maximum. |
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Stockage du navigateur dans le panneau
Pour les utilisateurs connectés, les préférences de thème, de menu, de son de notification, d’affichage du tableau de bord et d’appareil de notification sont conservées dans le stockage local du navigateur. Lorsque le panneau est installé en tant qu’application, le service worker met en cache la page hors ligne et les fichiers statiques et affiche les notifications. Si vous activez les notifications, Google Firebase peut utiliser son propre stockage du navigateur. Ces espaces ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
Outil de chat en direct sur les sites de nos clients
Les entreprises peuvent ajouter notre outil de chat en direct à leurs propres sites. L’outil n’utilise pas de cookies ; pour pouvoir poursuivre le chat, il conserve dans le stockage local du navigateur une clé de visiteur, le numéro du dernier message, le cas échéant le nom et l’e-mail, les réponses au formulaire jusqu’au début de la conversation, la préférence de langue et l’état de la fenêtre. Cette clé et les autres données ne sont pas enregistrées à l’ouverture de la page : elles le sont lorsque le visiteur accepte l’avis dans la fenêtre ou, si l’entreprise a désactivé l’avis, à la première ouverture de la fenêtre, et elles sont supprimées avec « Terminer le chat ». Les paramètres de la fenêtre sont chargés depuis notre serveur à l’ouverture de la page ; l’adresse IP et les informations du navigateur parviennent ainsi à notre serveur. Pour choisir la langue, il utilise les informations de langue de la page et du navigateur. Les obligations de consentement et d’information sur ce site incombent à l’entreprise qui l’exploite.