Vor dem Kauf wollen Kunden schnelle Antworten zu Größen, Lagerbestand und Lieferung. Mit der Kundenkommunikation im E-Commerce über OnlyContact landen Fragen aus Instagram, WhatsApp und Messenger in einem Posteingang – damit kein Verkauf an einer langsamen Antwort scheitert.
Wofür Onlineshops OnlyContact nutzen
- Fragen vor dem Kauf auf Instagram und WhatsApp
- Großhandels- und B2B-Anfragen als Leads verfolgen
- Produktlaunches im Social-Media-Kalender planen
- Kommentare zu Produktbeiträgen direkt aus dem Posteingang beantworten
