Un cliente, muchos canales: cómo evitar leads duplicados
La misma persona escribe por WhatsApp, pregunta en Instagram y rellena un formulario. Sin un CRM omnicanal, eso se convierte en tres leads y tres comerciales.
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Guías paso a paso sobre WhatsApp Business, mensajes de Instagram y CRM.
Anuncios de clientes potenciales de Facebook e Instagram en el CRM: no pierdas ningún lead
Los leads de los formularios de Facebook e Instagram suelen quedarse en una hoja de cálculo. Envíalos directamente al CRM con la campaña, el conjunto de anuncios y el anuncio del que vienen.
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Un chat en vivo responde preguntas mientras los visitantes siguen en tu web. Te contamos cómo configurarlo, cuándo mostrarte “en línea” y cómo quedarte solo con los chats que importan.
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¿Qué es WhatsApp Business Platform, en qué se diferencia de la aplicación WhatsApp Business y cómo puede usarla tu equipo de ventas para cerrar más acuerdos?
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