OnlyContact ile tanışın: CRM ve sosyal medya yönetimi tek yerde

Bugün, konuşmalar üzerinden satış yapan işletmeler için CRM ve sosyal medya yönetimini tek bir çalışma alanında birleştiren OnlyContact’ı tanıtıyoruz.

Neden geliştirdik?

Müşteriler WhatsApp’tan yazıyor, Instagram’dan soru soruyor, web sitesindeki formu dolduruyor ve her yerde hızlı yanıt bekliyor. Çoğu ekip yetişebilmek için birkaç uygulama arasında koşturuyor ve lead’ler arada kayboluyor. Her mesajın, her lead’in ve her paylaşımın bir arada olduğu tek bir yer istedik.

İçinde neler var?

• CRM ve lead yönetimi: otomatik lead oluşturan, sorumluları sırayla atayan sürükle-bırak satış pipeline’ı
• Ekip gelen kutusu: WhatsApp Business, Instagram DM ve Facebook Messenger tek yerde
• Web sitesi canlı sohbet: ziyaretçilere aynı gelen kutusundan anında yanıt
• Web formları ve Facebook reklam formları: başvurular kampanya bilgisiyle doğrudan pipeline’a
• Sosyal medya yönetimi: paylaşım takvimiyle gönderileri planlayın ve yayınlayın

Her büyüklükte ekip için

Kendi yetkileri olan alt kullanıcılar, her müşteri için tek sorumlu ve birden fazla müşteriyi yöneten ajanslar için isteğe bağlı çalışma alanları herkesin kendi işine odaklanmasını sağlar. Ajansların nasıl kullandığını birden fazla müşteri için çalışma alanları yazımızda okuyabilirsiniz.

Hemen başlayın

OnlyContact kimler için?

OnlyContact, satışın bir mesajla başladığı işletmeler için tasarlandı: WhatsApp’tan randevu alan klinikler ve güzellik merkezleri, Instagram’dan gelen ilan sorularını yanıtlayan emlak ofisleri, Messenger üzerinden teklif gönderen seyahat acenteleri ve siparişleri direkt mesajlarla yöneten online mağazalar. Bu kanalları müşterileri adına yöneten ajanslar için de uygundur. Ekibiniz müşterilere birden fazla kanaldan yanıt veriyor ve hangi konuşmaların ciroya dönüştüğünü bilmek istiyorsa, OnlyContact size tek bir çalışma alanı ve tek bir rapor sunar. Böylece kimin hangi müşteriyle ilgilendiği, hangi kanalın daha çok satış getirdiği ve hangi kampanyanın işe yaradığı her zaman görünür olur.

Neden tek bir platform?

Ayrı uygulamalar her gün bilgi kaybına yol açar: bir müşterinin WhatsApp’ta ne istediği, formda ne yazdığı ve Instagram’da neyi sorduğu farklı yerlerde kalır. Tek bir platformda ekip aynı geçmişi görür, yöneticiler hangi kanalın ve hangi çalışanın daha çok satış getirdiğini tek bakışta anlar, yeni bir çalışan da ilk günden tüm müşteri geçmişine ulaşır.

OnlyContact’ı kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Paketleri fiyatlandırma sayfasında karşılaştırın; kanallarınızı bağlarken ekibimiz size yardımcı olur.